Hasta noviembre, 77 por ciento de llamadas realizadas al 911 fueron improcedentes y de broma

Morelia, Michoacán, 28 de diciembre del 2022.- De acuerdo con las cifras de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) al mes de noviembre, el 77.6 por ciento de las llamadas recibidas al número nacional de emergencias 911, captadas por el Centro Estatal de Comando, Comunicaciones, Cómputo, Control, Coordinación e Inteligencia (C5i) fueron de broma e improcedentes. 

Al respecto se informó que marcar al 911 sin motivo urgente puede provocar la saturación de las líneas y por ende, no atender las causas reales y de emergencia, lo que puede derivar en la omisión de una urgencia e incluso provocar la muerte de quien requiera asistencia inmediata., aseveró la SSP.

Con base en las cifras de la dependencia encargada de la seguridad estatal durante este año se atendieron un millón 475 mil 156 llamadas; de ellas, sólo 329 mil 441 fueron reales, es decir, el 22.3 por ciento. Asimismo, 66 mil 300 llamadas fueron captadas por el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) para la atención de primeros auxilios vía telefónica y de accidentes de tránsito.

Para la institución que encabeza José Alfredo Ortega Reyes, es de vital relevancia una correcta atención a la ciudadanía a través del C5i, para atender todo tipo de emergencias mediante las ambulancias aéreas, el personal operativo o de asistencia telefónica. Por lo anterior, se pide a la ciudadanía utilizar de manera correcta, consciente y responsable el número 911.